Chi tiết gói cước

Các hướng gọi thoại quốc tế: Bangladesh, Brunei, China, Hongkong, India, Korea (South), Japan, Singapore, Thailand, Denmark, Germany, Poland, Spain, United Kingdom, Canada, USA.

Chi tiết danh sách các đầu số quốc tế được gọi:

Hướng dẫn thực hiện cuộc gọi đến thuê bao quốc tế

Cách quay số khi doanh nghiệp sử dụng gói cước gọi quốc tế ưu đãi:

1318 + (00) CC + AC/NC + SN

Trong đó:

• 1318: là tiền tố để phân biệt thuê bao sử dụng gói cước gọi quốc tế ưu đãi KHDN với cách sử dụng dịch vụ gọi quốc tế thông thường.
• CC: Mã quốc gia của số thuê bao bị gọi.
• AC: Mã vùng quốc gia của số thuê bao bị gọi.
• NC: Mã mạng của nhà khai thác mà thuê bao bị gọi đang sử dụng dịch vụ.
• SN: Số thuê bao bị gọi.           

Nguyên tắc trừ cước: Khi nhóm thuê bao thực hiện cuộc gọi đi quốc tế, dung lượng phát sinh được trừ dần vào thời lượng miễn phí của gói cước gọi quốc tế mà doanh nghiệp đã mua.

Quy định:

• Phương thức tính cước: Thoại: 1p+1p;
• Thời hạn sử dụng: 30 ngày kể từ ngày đăng ký gói cước.
• Để có thể sử dụng gói cước gọi quốc tế, thuê bao phải đang ở trạng thái hoạt động hai chiều. Trường hợp thuê bao bị khóa một chiều, khách hàng không được bồi hoàn tiền dù gói cước gọi quốc tế vẫn còn thời lượng miễn phí và thời hạn sử dụng.
• Doanh nghiệp được lựa chọn tự động gia hạn, hoặc không sau khi hết thời hạn sử dụng.
• Trường hợp doanh nghiệp đã đăng ký gói cước gọi quốc tế nhưng không sử dụng hết thời lượng miễn phí trong thời hạn sử dụng thì không được bồi hoàn tiền hoặc không cộng dồn thời lượng miễn phí không dùng hết vào thời lượng của gói cước kỳ tiếp theo.
• Trường hợp doanh nghiệp sử dụng hết thời lượng miễn phí nhưng gói cước còn thời hạn sử dụng, Doanh nghiệp có thể đăng ký mua gói cước mới (qua AM).
• Thuê bao có thể tra cứu thời lượng/thời hạn của của gói cước bằng SMS, website selfcare dành cho KHDN, liên hệ với AM hoặc gọi 18001090 để được hỗ trợ. 
• Khách hàng có thể đồng thời sử dụng gói cước quốc tế ưu đãi dành cho KHDN với các gói cước quốc tế ưu đãi khác do MobiFone cung cấp.