Chi tiết gói cước
mAICallCenter
mAICallCenter là giải pháp gọi ra tự động dựa trên giọng nói trí tuệ nhân tạo của MobiFone, dễ dàng tích hợp vào các hệ thống tổng đài. Cho phép khách hàng tự tạo chiến dịch gọi tự động theo kịch bản nhanh chóng, tối ưu hơn so với các giải pháp thủ công trước đây.
Đối tượng sử dụng
- Dịch vụ giáo dục, đào tạo
- Shop online
- Cửa hàng bán lẻ
- Nhà hàng, ẩm thực
- Dịch vụ cứu hộ
- Sửa chữa, bảo hành
- Trung tâm y tế, thẩm mỹ
- Nhà xe vận tải tư nhân
- Tổ chức sự kiện
- Thương mại điện tử
- Tài chính, ngân hàng
- Truyền hình, giải trí
- Bệnh viện
- Booking & du lịch
- Bất động sản
- Dịch vụ công
- Logistics
- Bảo hiểm
Giá cước
Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua số hotline: 0936 110 116 để được tư vấn chi tiết hơn!
Hướng dẫn
Lợi ích:
- Tiết kiệm nguồn lực
- Nâng cao hiệu quả
- Tăng doanh thu
- Nâng cao QoS
Tính năng:
- Xây dựng chiến dịch tự động
- Kịch bản đa lớp & cá nhân hóa
- Giọng nói trí tuệ nhân tạo đọc kịch bản tự động
- Báo cáo thống kê trực quan, chi tiết
- Dễ dàng triển khai & sử dụng
So sánh với Tổng đài truyền thống:
|
mAiCallCenter |
Tổng đài truyền thống |
|
Thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đồng thời. Mở rộng không giới hạn |
Mỗi nhân viên chỉ xử lý một cuộc gọi tại một thời điểm |
|
Hoạt động không ngừng 24/7 |
Giới hạn thời gian làm việc 8-9 giờ/ngày |
|
Xây dựng nhanh chóng kịch bản gọi thoại không cần thu âm |
Tốn nhiều thời gian, công sức đào tạo các nghiệp vụ làm việc |
|
Các cuộc gọi cá nhân hóa nội dung & luôn đảm bảo chất lượng theo kịch bản |
Chất lượng cuộc gọi không đồng đều, giảm theo thời gian làm việc của tổng đài viên |
|
Cắt giảm 50% nhân viên. Chi phí cài đặt vận hành siêu rẻ |
Chi phí nhân sự, vận hành rất lớn |
Dịch vụ khác
Gói cước gọi quốc tế VoIP 1318
Gói cước gọi quốc tế ưu đãi dành cho KHDN của MobiFone là gói cước cho phép một nhóm người dùng của doanh nghiệp chia sẻ thời lượng miễn phí gọi đi các hướng cước ưu đãi (sau đây gọi tắt là Gói cước gọi quốc tế cho KHDN).
Cloud Contact Center
Dịch vụ tổng đài Cloud Contact Center (3C) cho doanh nghiệp là giải pháp toàn diện cung cấp cho các tổ chức, doanh nghiệp một hệ thống tổng đài sử dụng 1 hoặc nhiều số máy MobiFone (số đẹp) làm tổng đài chung (số Hotline) và sử dụng các máy điện thoại di động, điện thoại cố định, softphone, SIP phone làm số máy lẻ.
