I

TÍCH HỢP HỆ THỐNG

1

Cung cấp nền tảng tương tác đa kênh

Cung cấp nền tảng tương tác đa kênh toàn diện cho website Saymee.

Trọn gói

1

2

Kích hoạt nền tảng

Bao gồm:
- Kích hoạt sử dụng nền tảng (hay còn gọi là Marketing Automation) cho website Saymee.

- Tích hợp các sự kiện tương tác của người dùng trên trang web saymee.vn về nền tảng

- Kích hoạt các kênh gửi chiến dịch truyền thông trên nền tảng

- Liên kết nền tảng với các hệ thống cơ sở dữ liệu hiện có (CRM, hệ thống dữ liệu).

- Đồng bộ hoá dữ liệu từ các hệ thống hiện tại

- Kiểm thử hệ thống

II

VẬN HÀNH HỆ THỐNG MARKETING AUTOMATION

1

Vận hành tương tác theo hành trình khách hàng

1.1

Xây dựng kịch bản tương tác theo hành trình

Thiết kế các luồng hành trình (journey) dựa trên hành vi, đặc điểm

người dùng được thống nhất sau khi bắt đầu dự án.

Tháng

5

1.2

Triển khai/ Duy trì nội dung và cài đặt luồng hành trình.

- Triển khai/ Duy trì nội dung cho kịch bản tương tác tối đa 15 hành trình/ tháng

- Sử dụng nền tảng để cấu hình/ duy trì tối đa 15 hành trình tự động/ tháng

- Điều chỉnh kịch bản, nội dung, tần suất gửi để nâng cao hiệu quả khi cần thiết.

1.3

Báo cáo chỉ số theo  theo tháng

Lập báo cáo tháng về hành trình tự động chạy trong tháng.

2

Vận hành tương tác theo chiến dịch

2.1

Xây dựng kịch bản tương tác theo chiến dịch (Campaign)

Đề xuất mục tiêu cụ thể của từng chiến dịch và đề xuất điều kiện kích hoạt chiến dịch. Tối đa 5 chiến dịch/ tháng.

Tháng

5

2.2

Triển khai/ Duy trì nội dung và cài đặt chiến dịch.

- Triển khai/ Duy trì nội dung cho kịch bản tương tác theo chiến dịch (Tối đa 5 chiến dịch mỗi tháng)

- Sử dụng nền tảng để cấu hình tối đa 5 chiến dịch mỗi tháng

- Điều chỉnh kịch bản, nội dung, tần suất gửi để nâng cao hiệu quả khi cần thiết.

2.3

Báo cáo chỉ số theo  theo tháng

Lập báo cáo tháng về chiến dịch chạy trong tháng.