Home

Mobile services

International

Service detail

Service detail
banner cvqt
banner cvqt
banner cvqt
banner cvqt
banner cvqt

Where will you go?

Check trip

Activate CVQT service to use MobiFone services in countries supported by MobiFone.}
  • CVQT
    • International Roaming with Voice/SMS
  • CVQT ALL
    • International Roaming with Voice/SMS/Data

    • Hướng dẫn cài đặt truy cập GPRS

    • Cài đặt cấu hình APN trên điện thoại:
      • Đối với HĐH IOS: Settings >> Cellular >> Cellular Data Network >> APN >> Cài đặt APN: m-wap.
      • Đối với HĐH Android: Settings >> Mobile Network >> Access Point Names >> APNs >> Cài đặt APN: m-wap.  
    • ​Bật chế độ DATA Roaming ON trên điện thoại:

      • Đối với HĐH IOS: Settings >> Cellular Data Option >> Roaming ON >> DATA ROAMING ON

      • Đối với HĐH Android: Settings -> Connections -> Mobile Networks -> Access Point Names >> Roaming ON >> DATA ROAMING ON

    Hướng dẫn cách gọi điện và nhắn tin

    • Gọi/ nhắn tin tới thuê bao của nước đang chuyển vùng: Bấm đầy đủ số theo quy định của mạng khách.

    • Gọi/ nhắn tin tới số thuê bao Việt Nam: +84 + số điện thoại cần gọi (Ví dụ: +8490123456)

    • Gọi/ nhắn tin tới Thuê bao quốc tế: "+" (hoặc đầu số gọi ra quốc tế của nước cần gọi)_Mã nước cần gọi đến_Số điện thoại

    Hướng chung sử dụng dịch vụ CVQT

    Mời quý khách xem video hướng dẫn

    Hướng dẫn cài đặt truy cập GPRS

    • Cài đặt cấu hình APN trên điện thoại:
      • Đối với HĐH IOS: Settings >> Cellular >> Cellular Data Network >> APN >> Cài đặt APN: m-wap.
      • Đối với HĐH Android: Settings >> Mobile Network >> Access Point Names >> APNs >> Cài đặt APN: m-wap.  
    • ​Bật chế độ DATA Roaming ON trên điện thoại:

      • Đối với HĐH IOS: Settings >> Cellular Data Option >> Roaming ON >> DATA ROAMING ON

      • Đối với HĐH Android: Settings -> Connections -> Mobile Networks -> Access Point Names >> Roaming ON >> DATA ROAMING ON

    Hướng dẫn cách gọi điện và nhắn tin

    • Gọi/ nhắn tin tới thuê bao của nước đang chuyển vùng: Bấm đầy đủ số theo quy định của mạng khách.

    • Gọi/ nhắn tin tới số thuê bao Việt Nam: +84 + số điện thoại cần gọi (Ví dụ: +8490123456)

    • Gọi/ nhắn tin tới Thuê bao quốc tế: "+" (hoặc đầu số gọi ra quốc tế của nước cần gọi)_Mã nước cần gọi đến_Số điện thoại

    Preferential packages

    Điều kiện đăng ký:

    • Thuê bao trả trước đang hoạt đồng hai chiều trên mạng MobiFone được mở mặc định dịch vụ CVQT Thoại và SMS. 
    • Thuê bao trả sau hòa mạng dưới 90 ngày không được hỗ trợ đăng ký dịch vụ CVQT qua SMS. Khách hàng cần qua các cửa hàng MobiFone để được hướng dẫn làm thủ tục đặt cọc.

    ​Hướng dẫn đăng ký/ hủy dịch vụ:

    • Đăng ký dịch vụ:
      • Đăng ký dịch vụ CVQT Thoại, SMS: Soạn DK CVQT gửi 9199 hoặc bấm *093*1*1#OK
      • Đăng ký dịch vụ CVQT Thoại, SMS&Data: Soạn DK CVQT ALL gửi 9199 hoặc bấm *093*2*1#OK
    • Hủy dịch vụ:
      • Hủy CVQT Data: Soạn HUY CVQT DATA gửi 9199
      • Hủy CVQT Thoại, SMS, Data: Soạn HUY CVQT ALL gửi 9199 hoặc bấm *093*2*2#OK

    Huớng dẫn chọn mạng thủ công

     

    Trình duyệt IOS

     

    Trình duyệt Android

    Hướng dẫn cài đặt truy cập GPRS

    • Cài đặt cấu hình APN trên điện thoại:
      • Đối với HĐH IOS: Settings >> Cellular >> Cellular Data Network >> APN >> Cài đặt APN: m-wap.
      • Đối với HĐH Android: Settings >> Mobile Network >> Access Point Names >> APNs >> Cài đặt APN: m-wap.  
    • Bật chế độ DATA Roaming ON trên điện thoại:

      • Đối với HĐH IOS: Settings >> Cellular Data Option >> Roaming ON >> DATA ROAMING ON

      • Đối với HĐH Android: Settings -> Connections -> Mobile Networks -> Access Point Names >> Roaming ON >> DATA ROAMING ON

    Hướng dẫn cách gọi điện và nhắn tin

    • Gọi/ nhắn tin tới thuê bao của nước đang chuyển vùng: Bấm đầy đủ số theo quy định của mạng khách.

    • Gọi/ nhắn tin tới số thuê bao Việt Nam: +84 + số điện thoại cần gọi (Ví dụ: +8490123456)

    • Gọi/ nhắn tin tới Thuê bao quốc tế: "+" (hoặc đầu số gọi ra quốc tế của nước cần gọi)_Mã nước cần gọi đến_Số điện thoại

  • Terms of Use
  • Installation Guide

    • Note on replacing 2G, 3G SIM cards

    Quý khách hàng lưu ý, hiện nay nhiều nhà mạng trên thế giới đã hoặc có kế hoạch dừng phát sóng 2G, 3G. Do đó, nếu quý khách vẫn sử dụng sim 2G, 3G thì nguy cơ KHÔNG sử dụng được dịch vụ CVQT tại các mạng này rất cao. Để đảm bảo dịch vụ CVQT khi tới các quốc gia này, MobiFone khuyến cáo khách hàng tới các cửa hàng gần nhất để đổi SIM 4G hoặc gọi tổng đài 9090 để được hỗ trợ. (Danh sách quốc gia ngừng cung cấp 2G, 3G xem chi tiết Tại đây.)

    Once using a 4G SIM, please note the following points:

    1. Quý khách cần kiểm tra thiết bị đang sử dụng có hỗ trợ Thoại trên nền 4G (VoLTE) và đã bật tính năng VoLTE

    2. Đăng ký dịch vụ CVQT ALL và dịch vụ VoLTE

    List of devices supporting 4G-based calls (VoLTE)

    List of countries shutting down 2G - 3G

    Step 1

    Đăng ký dịch vụ Thoại & SMS trên nền VoLTE để giữ kết nối dịch vụ

    Soạn DK VoLTE gửi 9199

    Soạn DK CVQT ALL gửi 9199

    Step 2

    Bật chế độ Thoại trên nền 4G (VoLTE) trên máy điện thoại theo hướng dẫn

    iOS operating system

    • Bước 1
    • Bước 2
    • Bước 3
    • Bước 4
    • Bước 5
    • Bước 6

    Android operating system

    • Bước 1
    • Bước 2
    • Bước 3
    • Bước 4
    • Bước 5

    - Bạn nên đăng ký dịch vụ CVQT tại Việt Nam, trước khi ra nước ngoài để đảm bảo sử dụng được dịch vụ.

    - Các gói cước nội địa mà bạn đăng ký trong nước sẽ không sử dụng được khi CVQT.

    - Để đảm bảo việc chi tiêu của bạn không phát sinh ngoài ý muốn, MobiFone đã thiết lập hạn mức cước cho thuê bao trả sau. Khi mức sử dụng của bạn vượt quá hạn mức này, MobiFone sẽ tạm thời khóa dịch vụ CVQT của bạn. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn cần thanh toán cước phát sinh tạm tính đã được thông báo. Để được tư vấn về hạn mức cước, vui lòng gọi tổng đài 9090 để được hỗ trợ kiểm tra.

    - Việc tính cước CVQT, MobiFone phải dựa trên dự liệu cước mà nhà mạng nước ngoài gửi cho MobiFone. Theo quy định quốc tế, việc truyền nhận các dữ liệu cước này được phép chậm tối đa 30 ngày kể từ ngày phát sinh cước. Vì vậy, tổng cước phát sinh của bạn có thể được thể hiện trong hóa đơn của tháng mà bạn đi nước ngoài hoặc tháng kế tiếp.

    - Để sử dụng được dịch vụ Data CVQT, khách hàng cần đăng ký dịch vụ CVQT Thoại, SMS, Data; chọn đúng nhà mạng có thỏa thuận cung cấp dịch vụ Data CVQT với MobiFone và bật DATA ROAMING ON trên điện thoại.

    - Khi bạn đứng gần nơi biên giới giữa Việt Nam và các nước láng giềng (Trung Quốc, Lào và Campuchia), máy di động của bạn có thể tự động cập nhật vào các mạng di động thuộc các nước này (ví dụ China Mobile của Trung Quốc). Nếu không có nhu cầu dùng dịch vụ CVQT, bạn hãy hủy dịch vụ bằng cách soạn cú pháp HUY CVQT ALL gửi 9199 hoặc tắt DATA ON trên điện thoại để tránh phát sinh cước ngoài ý muốn.

    Utilities

     

    1. Tra cứu về dịch vụ CVQT qua tin nhắn tới 9327 (Miễn phí trong nước)

    • Tra cứu gói cước ưu đãi: Soạn TênQuốcGia gửi 9327
    • Tra cứu giá cước CVQT thông thường: Soạn TênQuốcGia CUOC gui 9327
    • Tra cứu phạm vi cung cấp gói cước: Soạn MãGói gửi 9327

    2. Tính năng Hẹn ngày Roaming (Hẹn ngày đăng ký gói cước CVQT)

    • Đăng ký hẹn ngày: Soạn HN MãGói NgàyHiệuLực gửi 9199
    • Thay đổi ngày hiệu lực: Soạn TD MãGói NgàyHiệuLựcMới gửi 9199
    • Hủy hẹn ngày: Soạn HUY HN MãGói gửi 9199
    • Ví dụ:
      • Soạn HN RH 300325 gửi 9199 : Hẹn ngày gói cước RH, hiệu lực từ ngày 30/03/2025
      • Soạn TD RH 150425 gửi 9199 : Thay đổi ngày hiệu lực sang ngày 15/04/2025
      • Soạn HUY HN RH gửi 9199 : Hủy hẹn ngày gói cước RH
    • Lưu ý:
      • Tính năng Hẹn ngày Roaming không áp dụng với gói cước Roam Premium (Mã gói RP).
      • Thuê bao được hẹn ngày đăng ký gói cước trước tối đa 90 ngày.
      • Sau khi đăng ký hẹn ngày thành công, hệ thống sẽ tự động đăng ký gói cước cho khách hàng và thực hiện tính cước vào ngày hiệu lực.

    3. Tính năng Tặng gói cước CVQT cho thuê bao khác

    • Soạn TANG MãGói ThuêBaoNhận gửi 9199
    • Ví dụ: TANG RSD 0901234567 gửi 9199 để tặng gói Super Data Roam cho thuê bao 0901234567
    • Mức cước gửi tin nhắn tặng gói cước:
      • Gửi tin nhắn tặng gói tại Việt Nam: miễn phí
      • Gửi tin nhắn tặng gói cước khi đang ở nước ngoài: Tính theo giá cước CVQT thông thường
    • Lưu ý:
      • Chỉ áp dụng với các thuê bao MobiFone tặng gói cước cho nhau. Không áp dụng tặng gói cho thuê bao ngoại mạng.
      • Tính năng tặng gói cước được áp dụng với tất cả các gói cước CVQT của MobiFone, trừ gói Roam Flex (Mã gói RF01-RF25).

    4. Tính năng Cộng dồn dung lượng gói cước CVQT

    • Khi thuê bao đang có gói cước CVQT, thực hiện đăng ký thêm gói cước cùng mã, toàn bộ dung lượng chưa sử dụng trong gói cước cũ sẽ được cộng dồn vào gói cước mới.
    • Lưu ý:
      • Tính năng áp dụng với một số gói cước CVQT của MobiFone. Thuê bao sẽ nhận được thông báo hoặc tin nhắn hướng dẫn cụ thể khi đăng ký qua các kênh.
      • Thời hạn của gói cước sẽ không cộng dồn và được tính theo thời hạn của gói cước mới.

    5. Tiện ích Call Me gửi yêu cầu gọi lại khi đang CVQT

    • Để gửi tin nhắn đề nghị thuê bao khác tại Việt Nam gọi lại, khách hàng bấm gọi *105*(Số điện thoại tại Việt Nam)#
    • Ví dụ: *105*0901234567#
    • Thuê bao gửi tin nhắn Call me: thuê bao trả trước, trả sau của MobiFone (không bao gồm thuê bao Fast Connect).
    • Thuê bao nhận tin nhắn Call me: thuê bao nội mạng, ngoại mạng của Việt Nam (không bao gồm thuê bao quốc tế).
    •  Mức cước dịch vụ:
      • Thuê bao sử dụng dịch vụ qua mã USSD: Miễn phí tin nhắn.
      • Thuê bao MobiFone đang chuyển vùng nhận cuộc gọi từ Việt Nam: tính cước nhận cuộc gọi theo bảng cước CVQT.
      • Thuê bao MobiFone gọi thuê bao đang chuyển vùng: tính cước gọi nội, ngoại mạng theo quy định của MobiFone.

     

    Frequently asked questions

    - The maximum length of a short message is 140 bytes, equivalent to:
    • 160 characters if using 7-bit ASCII encoding (regular Latin alphabet on a mobile phone), equivalent to an unsigned font.
    • 70 characters if using 16-bit Unicode encoding (popular non-Latin alphabets such as Chinese, Arabic, Vietnamese, etc.).
          Note: characters can be interpreted as letters, numbers, symbols, distances, punctuation marks (dots, commas, two dots, ...)
    - In case the subscriber sends a message with a length greater than the number of characters allowed, the terminal will automatically split this message into multiple messages. The odd character part which is not enough length of 01 newsletter will be rounded to 01 newsletter. Customers will have to pay the fee according to the number of corresponding newsletters as prescribed

    The total of 2 maximum lists is 25 numbers

    • The MMS system currently supports the maximum capacity of an MMS message of 3MB (applicable to both text and audio messages with images, audio, etc.). However, the size of MMS messages depends on the support of the mobile phone that customers use.
    • If the customer sends MMS messages with> 3MB capacity, the system will not allow sending messages.

    Still calling 18001090, 9090 alone and the hotline can't call

    Do not receive news (English)

    lan

    Only use 1 of 2 lists

    Customers can use the three forms: SMS, USSD, MobiFone Portal Web.